- 一直想写这样的帖子，说说我的艰难路程。不过这不是什么好事，用我们东北话说，装孙子得来的。不过我真的每笔交易都是用心才的来的好评！
我升钻的过程是慢的，因为本身卖的是特色的女士烟具，女人抽烟本就是... [阅读全文]
- 上兵伐谋，攻心为上。古人云：上兵伐谋，意为最高之兵法在于谋略。古语云：“攻心为上，攻城为下”，“心战为上，兵战为下”已成为营销战争的“心经”，而攻心为上，对营销来说关键就在于抓住消费者的心。
从品牌定位到差异化，从定?/textarea>
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- 在日常生活中，人们常常遇到这样一种情景：你在与别人争论某个问题，分明自己的观点是正确的，但就是不能说服对方，有时还会被对方“驳”得哑口无言。这是什么原因呢？
心理学家认为，要争取别人赞同自己的观点，光是观点正确还不够，还要掌握微妙的交?/textarea>... [阅读全文]
- 淘宝是面向全国的平台，什么样的顾客都有，所以面对不同的顾客有以下几点：（做好保证你生意兴隆）
1、喋喋不休型顾客。这类顾客喜欢问这个问那个的，问个没完没了，应对这样的顾客我们卖家稍安毋躁了，尤其脾气暴躁的卖家要注意了，问... [阅读全文]
- 提高服务质量，提高好评率必读！
千万不要和客户理论是非对错辩论，更不千万不要跟客户发生正面冲突。理论后输了什么都没有了，就算赢就是赢了道理输掉了客户，切记切记。
其实我注册淘宝会员是算比较早的，是2005年12月05日，哪时淘宝实行“广告式&rdqu... [阅读全文]
- 1.怎样对待"我要走了"的顾客
面对这些顾客大多是老手了,特别不好对付.如果推销员不答应她的条件,她就会说"我要走了""我到别的地方去了"用来给推销员施加压力.她认为这样施压推销员会答应她的条件。
对于这类顾客不能?/textarea>
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- 认识淘宝很久，但是真正在淘宝开店却是在今年十一月，传图片，做装修，忙的不亦乐乎，可是当什么都忙完了，就一直盯在电脑旁边等生意，哪知半个月过去却无人问津，我于是乎开始在一些群里面发消息，终于在前段时间等来了一笔生意!
一个客户?... [阅读全文]
- 这是我开店不久的一次亲身经历～！
发货三天收到天天快递潮州公司打来的电话，心情一下凉到脚底！她们告诉我，我发到镇江的邮包丢了！我刚做淘宝才20天啊～这是第三笔生意。怎么就出这... [阅读全文]
- 客服就是为满足客户的需求所提供的一系列的服务。客服是任何公司或企业中重要的一环，一个公司或企业拥有一个具有竞争力的客服队伍，将在市场或商业竞争中居于有利地位。众所皆知，客户购买商品时，不仅仅是购买你的产品，而且是购买你的产品附加值。这个附加值主要就是... [阅读全文]
- 一直以来，不论开什么店，网店，实体店，杂店，专卖店，大店或者小店，源源不断的客源，都是店主能长期经营，长期盈利的一个重要保证。当然，一个店能有源源不断的客源，那是离不开服务质量态度售后等等的重要支柱，还有一个同样也很重要的：留住你的客户。
拓展新客户... [阅读全文]
- 茫茫网海,有客自远方来,一切皆缘分. 作为卖家,应热情的对待每一位上门的买家,尽量促成交易, 无论交易成功与否,都要给买家留下好的影象.
(一)欢迎词里学问大
买家在店铺中看到心仪的宝贝时,通常都会用阿里旺旺和卖家打招呼,
比如"... [阅读全文]
- 平时有空的时候，我都会去看看别人的店，看一些信用分比我还要高的店，但他们的每周每月信用数却经常遇到比我少的。仔细看了一下他们的评价。有好多是系统自动评价的。我心里就想，其实他们生意应该并不比我差，只是他们的客户收到货后没及时确认和好评。嗯，我认为自己... [阅读全文]
- 作为一个卖茶的掌柜，经历过无数的买家，感觉到很多的买家朋友是抱着对茶叶知识的疑惑和尝试来到了店铺。虽然我也乐此不疲的对每个买家朋友进行了详细的介绍和沟通，但是还是希望有更多的朋友能够多了解到一些问题。在此，换位当作是“买茶人”。
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- 茫茫网海,有客自远方来,一切皆缘分. 作为卖家,应热情的对待每一位上门的买家,尽量促成交易, 无论交易成功与否,都要给买家留下好的影象.
(一)欢迎词里学问大 还有后续哦
买家在店铺中?... [阅读全文]
- 今天刚好是开店两个月的日子,一大早就忙起来了,十几个旺旺头像在不停的闪.心里别提有多高兴了,又将是丰富多彩的一天,虽然还没有到钻，可是也只是这几天的事情了，好多还没有确认了．这时电话来了,里面传来一个恶狠狠的声音"我是前几天买你家***的,你说的产品是1500... [阅读全文]
- 作为一个卖家来说，怎样才能将自己的东西更好的销售出去呢？
在和客户交谈的过程中，记得看下客户的个人信息介绍．
通过和客户交谈，了解客户的性格．
在客户买东西的过程中，一定要把握一个度，该说的说，不该说的就不要说．
不要一位的去推荐某某产品，你认为好的... [阅读全文]
- 最近几个月，小店有些起色，遇到的人也多了，事情也多了，更多时候是买家的夸奖与鼓励。每每看着那些滚烫的评价就喜不自禁，很知足了。也许就是因为这样开始骄傲，开始膨胀，开始偏离轨道了。
因为自己的衣服薄利多销，利润很低了，一套内衣只赚几元钱，其实想法很简单... [阅读全文]
- 有人问我：你卖什么的，保暖内衣多少一件。袜子多少一双
我答：刚开小店，现小店正在试营中，保暖内衣39.6一件，袜子详见店内说明，谢谢。这样回答很大方得体，
在报价方式上，我们应注意?... [阅读全文]
- 网络开店，因为双方见不到，所以所有的沟通都靠文字。这个时候，作为卖家要格外注重自己的语言。因为每个地区的语言都有不同的定义。所以在交易中还是要多使用普通话的语言方式。
经常有顾客在咨询了半个月后又回到你的店里来购买东西，这是什么原因？为什么半... [阅读全文]
- 我们都在为怎样增加销售额而绞尽脑汁!其实,在我们身边的好多事都能给我们提示。
比如去餐厅吃饭,点完菜后,有些服务员都会问:几位,要喝点什么酒水饮料呢?
去买胶卷的时候，店员会向客户推荐店里电池和冲印服务。
在... [阅读全文]
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